Такий висновок зробив експерт з управління репутацією Борис Тізенгаузен в ефірі "5 каналу" після відповіді Юлії Мендель у Twitter на зауваження телеканалу.
"Образ Зеленського формує образ всієї команди. Зеленський такий різкий хлопець, може говорити простими словами, сленгом. І цей образ спускається по вертикалі на всіх членів команди. Але з почуттям гумору і харизмою народжуються не всі. І от багато хто з команди намагаються копіювати його, а виходить хамство", – пояснив експерт.
За словами Тізенгаузена, поведінка членів команди президента передбачувана.
"Тобто аби вивести з рівноваги прессекретаря Зеленського – варто просто на потрібні точки натиснути. От це і є лінійність. Люди, які займаються інформаційними атаками в два рахунки розсмикають цю Юлію. Не може прессекретар президента так виражатися", – наголосив експерт.
Він також додав: "Перше правило, яке ми говоримо клієнтам про управління репутацією – ніколи не воюйте зі ЗМІ. Тому тут абсолютно неправильна побудова базової комунікації".
Тізенгаузен зазначив, що образ Зеленського "працює в плюс, але в плюс короткого іміджу".
"Різниця між іміджем і репутацією в тому, що ти на початковому етапі говориш про себе. Репутація – це те, що починає говорити про тебе за результатами того, що ти робиш чи не робиш. Як тільки справа дійде до реальних справ – як тільки їх не буде, будь-який твій найкращий імідж, який потрапляє в усі цільові аудиторії, він розвалиться моментально", – додав експерт.
Нагадаємо, новопризначена прессекретарка Володимира Зеленського Юлія Мендель веде сторінку у Twitter винятково англійською мовою.
"5 канал" запитав у радниці, чи буде ця сама публікація українською, щоб уникнути неточностей у цитуванні президента. Мендель відповіла на запит: "Можу суржиком, спеціально для "5 каналу".
